Assistance et dépannage WordPress
Lorsque quelque chose tourne mal sur votre site WordPress…
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Site en panne ?
Piratage de données ?
Votre site Internet WordPress :
- rencontre des problèmes ?
- a été piraté, infecté par un virus ou un malware ?
- ne s’affiche pas comme d’habitude ?
- est en panne, inacessible ou vraiment très lent ?
- vous ne savez pas vers qui vous tourner ?
Nous serons heureux d’évaluer gratuitement et sans engagement tous les problèmes que vous pourrez rencontrer.
URGENCES RÉPARATION 7/7 :
L’ASSISTANCE DES SITES INTERNET WORDPRESS
URGENCES RÉPARATION :
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D’où viennent les problèmes qui nécessitent une intervention ?
Chaque site Internet WordPress nécessite un thème graphique et des extensions, aussi appelées plugins, qui sont des petits programmes informatiques spécialisés.
Il y a des milliers de thèmes et de plugins disponibles sur Internet et vous n’avez probablement aucune idée de ceux qui sont actifs sur votre site.
Or, comme tous les logiciels, les thèmes et les extensions doivent être mis à jour. Si vous ne le faites pas, ou si vos extensions sont abandonnées par les développeurs, la vulnérabilité de votre site augmente et, inévitablement, celui-ci va finir par se briser.
La compatibilité entre le thème et les plugins de votre site WordPress est essentielle.
Beaucoup de sites comportent un grand nombre d’extensions, provenant de développeurs divers. Ces extensions n’ont sans doute jamais été testées ensemble, aussi le fonctionnement et la stabilité du site peuvent vite devenir aléatoires. Rien ne dit en effet que ces extensions sont compatibles entre elles ni qu’elles vont le rester dans le temps
Ainsi, le nombre d’extensions et la qualité de chacune auront un impact direct sur les performances, le fonctionnement et la longévité de votre site Internet WordPress.
Dès le lancement d’un site Internet, il est indispensable de mettre en place des opérations de maintenance régulières, incluant des sauvegardes incrémentielles, redondantes et stockées à distance du site. En effet, malgré toutes les précautions prises, il arrive que les choses tournent mal !
Pour prendre une analogie, votre voiture peut très bien tomber en panne même si vous la conduisez tous les mois chez le garagiste !
Beaucoup de gens négligent malheureusement les opérations de maintenance périodique en imaginant que tout ira toujours bien. Les conséquences peuvent hélas être ensuite désastreuses.
WordPress comporte des milliers de lignes de code complexe. Il y a le noyau de WordPress proprement dit, le « core, mais aussi, comme nous l’avons déjà signalé, un thème graphique et des extensions.
Comme dans tout code informatique, des bogues sont parfois découverts de temps en temps. Aucun logiciel n’est parfait à 100%, raison pour laquelle il doit être mis à jour régulièrement.
Pour vous assurer que votre site continue de fonctionner correctement, les correctifs et les mises à jour logicielles doivent être installés, des analyses de sécurité doivent être planifiées, etc.
De nombreuses sociétés offrent des solutions d’hébergement très bon marché, parfois même pour un espace de stockage illimité, pour une bande passante illimitée… mais elles sacrifient bien souvent alors les performances, la sécurité et le service clients pour réduire leurs coûts, De plus, dans ces entreprises, les techniciens en charge des serveurs ont généralement des compétences techniques minimales.
Aussi, héberger votre site Internet chez un fournisseur bon marché peut en fait, à terme, vous coûter très cher !
Si la sécurité d’un hébergement mutualisé n’est pas la priorité absolue de ces entreprises, de nombreux sites risquent alors d’être infectés par un seul site infecté hébergé sur le même serveur.
Selon Agile Blue, il y aurait eu en 2022, près de 2,2 milliards de cyberattaques par jour qui auraient rapporté aux escrocs environ 15,2 millions de dollars par minute ! C’est un fléau mondial qui ne cesse d’augmenter.
En effet, le piratage n’est pas le fait d’adolescents à la recherche de défis technologiques ; de nos jours, les pirates informatiques appartiennent à des groupes criminels organisés. Ils savent qu’une fois qu’ils piratent votre site, ils peuvent y voler des données et ils utilisent votre site comme base arrière pour pirater d’autres sites.
Vous pensez que votre site n’a aucune valeur et ne risque rien ? Ce sont principalement sur des petits sites que les pirates parviennent à s’installer aisément pour faire du « phishing », cette technique qui vise à se faire passer pour un organisme officiel (impôts, CAF, banque…) afin de collecter des informations nominatives et, ensuite, de les exploiter ou de les revendre.
La plupart du temps, vous ne vous apercevrez de rien. Une page aura été créée dans les profondeurs de votre site à partir de laquelle ces personnes malveillantes agiront jusqu’à ce qu’une activité suspecte soit visible ou signalée par votre hébergeur.
Pour beaucoup d’escrocs, cette sorte de piratage est un excellent moyen de gagner facilement de l’argent : le risque d’être appréhendé est faible et les sanctions pénales sont dérisoires.
Malheureusement, de nombreux sites Internet propulsés par WordPress ont été développés par des personnes sans réelle compétence : des particuliers mais aussi certains professionnels qui se baptisent un peu vite « développeurs » alors qu’ils construisent des sites au moyen de logiciels de « cliquer glisser » !
Une fois le site en ligne, la compétence de ces personnes s’arrête souvent là. Elles ne comprennent pas les logiciels ni les langages informatiques ; elles négligeront de vous informer de la nécessité impérieuse d’une maintenance quotidienne de votre site ; elles passeront sous silence les risques encourus lorsque celle-ci n’est pas effectuée régulièrement et méticuleusement.
Tout le code utilisé pour un site Internet a été conçu et développé par des humains faillibles. Les erreurs qu’ils ont pu commettre exposent potentiellement votre site à la malveillance de pirates informatiques et au vol de vos données.
Si vous êtes un particulier, si votre site est celui d’une entreprise individuelle, d’une administration ou d’une association, votre risque le plus grand est de voir votre site perdre son positionnement dans les moteurs de recherche et, par conséquent, le nombre de vos visiteurs diminuer.
Si votre site est conçu pour générer des revenus, sa vulnérabilité aux attaques pourra occasionner un manque à gagner conséquent lorsque les choses se brisent ou tournent mal.
• Réparer les problèmes, c’est bien •
• Les éviter, c’est mieux •
Réparer
les problèmes,
c’est bien
Les éviter, c’est mieux
d’attaques quotiennes
dans le monde
gagnés chaque minute
par les pirates
• Réparer les problèmes, c’est bien •
• Les éviter, c’est mieux •
Réparer
les problèmes,
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Pour éviter tout problème avec votre site et corriger ceux qui surviendraient, ADVISO WP est toujours à vos côtés.
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