Maintenance de site Internet

Surveillance – Sécurité – Dépannage – Gestion – Entretien – Assistance

Surveillance – Sécurité – Dépannage
Gestion – Entretien – Assistance

Êtes-vous prêt à effectuer
la triple maintenance de votre site Internet ?

Êtes-vous prêt à effectuer
la triple maintenance
de votre site Internet ?

Maintenance préventive – Maintenance corrective – Maintenance évolutive

  • Maintenance préventive
  • Maintenance corrective
  • Maintenance évolutive

Votre site Internet est-il à jour des derniers correctifs de sécurité ?
Vous êtes-vous déjà posé la question de sa maintenance ?

Grâce à leur prestation de maintenance de site Internet, les techniciens d’ADVISO WP vous apportent la garantie d’une assistance complète et personnalisée pour que votre site WordPress reste sécurisé, accessible et fonctionnel en permanence.

WordPress est une plateforme très populaire. Elle propulse aujourd’hui des millions de sites Internet de par le monde. Facile à installer, cette solution dispose d’un large choix de fonctionnalités optionnelles qui l’a fait retenir par des organisations et entités aussi diverses que des entreprises, des associations, des administrations…

Nous aussi, nous pensons que WordPress est tout simplement génial – il est open source et gratuit. Mais comme tout logiciel, WordPress est sujet aux bogues et aux problèmes au fil du temps si le logiciel n’est pas régulièrement entretenu. WordPress a donc besoin d’un plan de santé pour qu’il fonctionne correctement.

Toutefois, rares sont toutefois les petites structures qui ont le temps et les compétences pour s’occuper de tous les aspects de la vie d’un site Internet. Un site Internet exige en effet une triple maintenance : une maintenance de site Internet préventive (elle est destinée à éviter la survenue de problèmes), une maintenance de site Internet corrective (elle vise à apporter les solutions aux problèmes rencontrés) et enfin une maintenance de site Internet évolutive (publication de nouveaux articles, implémentation de nouvelles fonctionnalités…).

C’est pourquoi, ADVISO WP vous propose d’externaliser votre maintenance de site Internet. Nous sommes des experts de « tout » WordPress et nous savons comment nous en occuper pour que vous rencontriez le moins de soucis possibles. Nous avons développé nos propres méthodes, processus et outils pour garantir que votre site continue de fonctionner en parfait état. Lors de la maintenance de site Internet, la sécurité et les performances sont nos principales préoccupations . Notre support technique très complet va vous faire gagner du temps en vous mettant directement en relation avec un technicien expérimenté.

Si vous trouvez la tâche de mise à jour de votre logiciel WordPress trop compliquée ou trop ardue, alors votre meilleure option est de sous-traiter la maintenance de site Internet à des professionnels comme ADVISO WP.

Grâce à nos services exclusifs, vous n’aurez plus à vous soucier de la maintenance de votre site : nous nous occuperons désormais de tout pour vous ! Nous sommes capables d’accomplir à peu près n’importe quelle tâche et nous aimons les défis ! Nous aimons pouvoir fournir une solution là où d’autres ont échoué. Comme l’un de nos clients l’a dit un jour à un de ses amis : « Si ADVISO WP ne peut pas le réparer, alors, tu as vraiment un problème ! »

 

Un contrat de maintenance est-il bien utile
pour protéger mon site?

Oui, bien sûr que vous le pouvez, tant que vous savez ce que vous faites et que vous avez le temps et la rigueur nécessaires pour effectuer régulièrement les différentes tâches nécessitées par la maintenance de site Internet.

Tous les sites Internet WordPress nécessitent  plusieurs extensions tierces qui doivent toutes fonctionner correctement les unes avec les autres et avec WordPress. Mais étant donné que ces extensions sont créées par des développeurs de logiciels qui viennent de tous les horizons, la qualité de leur travail varie et la compatibilité n’est pas toujours au rendez-vous.

Votre site peut « sembler » fonctionner correctement, alors même que vous pouvez être piraté sans en constater aucun symptôme. Vous devez donc être préparé avec un bon ensemble de processus et d’outils pour effectuer des tâches de routine pour effectuer la maintenance de votre site. Enfin, si votre site tombe en panne, vous aurez besoin des connaissances, des compétences et du temps nécessaires pour résoudre tous les problèmes.

Bien sûr !

WordPress, WooCommerce, la plupart des thèmes et des plugins proposent des forums d’assistance ou un support technique. D’autre part, WordPress est un projet communautaire open source et tout le monde est invité à créer des plugins, des thèmes, à contribuer à des correctifs, à suggérer / corriger des bogues, etc.

Toutefois, d’après notre expérience, de nombreux utilisateurs sont complètement submergés par tant d’informations et ne savent pas par où commencer pour effectuer ce qu’ils ont à faire.

C’est justement là que nous intervenons pour vous aider. Nous pouvons effectuer toutes ces tâches répétitives pour vous et corriger la plupart des problèmes que vous pourrez rencontrer lors de l’exploitation de votre site.

Mais, souvenez-vous qu’il ne nous est pas possible de travailler gratuitement aussi nous facturons notre temps.

Trop souvent, hélas, nous recevons des demandes de clients du type « Les webdesigners qui ont conçu mon site étaient vraiment très bons ! Ils m’ont dit que tant que je n’ai rein à faire : tant je ne touche à rien, le site fonctionnera pour toujours ! »

En fait, c’est un très mauvais conseil. Une fois que votre site a été lancé, le risque que quelque chose se passe mal est sans doute faible, mais avec le temps, les risques augmentent : votre site peut se casser ou être compromis. Lorsque cela arrive, vous il vous faudra à nouveau très certainement contacter un développeur pour faire réparer votre site.

Vous constaterez alors que les coûts de nettoyage et de restauration de votre site Internet seront nettement supérieurs au coût annuel de la maintenance de site Internet WordPress que nous proposons.

Les développeurs qui ont conçu votre site auraient dû vous informer de l’importance de cela.

Lorsque WordPress a été publié pour la première fois, la nécessité de maintenir à jour le logiciel n’était pas une priorité. Les mises à jour logicielles n’étaient généralement nécessaires qu’en cas de panne. WordPress a évolué au fil du temps et est rapidement devenu le principal système de gestion de contenu.

Dans le même temps, les pirates et les criminels ont découvert qu’il y avait beaucoup d’argent à gagner en piratant des sites Internet alors même que le risque d’être d’être pris était faible.

Aujourd’hui, l’importance de protéger chaque site contre les pirates n’a jamais été aussi grande et les mises à jour logicielles sont publiées très fréquemment.

Il est difficile de savoir exactement la part de marché de WordPress. Plus de 455 millions de sites Internet sont aujourd’hui propulsés par WordPress. Cela représente plus de 40 % des sites qui utilisent WordPress : WordPress est donc le système de gestion de contenu (CMS) open source le plus populaire. Et ce n’est pas sans raison.

Le logiciel WordPress est à la fois complexe et complet. Les mises à jour fréquentes en font une solution dynamique, facile à utiliser qui bénéficie d’améliorations continues.

Nous continuons d’affirmer que WordPress est une bonne solution pour nos clients qui veulent un site Internet moderne, facile à mettre à jour et qui peut évoluer avec les besoins de leur entreprise.

Les sauvegardes sont effectivement indispensables si vous avez le temps de les faire et que vous les faites régulièrement. Bien trop souvent, malheureusement, cette activité n’est pas jugée prioritaire jusqu’à ce que quelque chose frappe le site et que la situation devienne alors critique.

Mais, la simple restauration d’une sauvegarde ne résoudra souvent pas le problème. En effet, si votre site a été piraté à partir d’une vulnérabilité et que vous restaurez à partir d’une de vos dernières sauvegardes, vous n’empêcherez pas les pirates de revenir par la porte vulnérable qu’ils ont déjà utilisée car réinstaller une sauvegarde ne corrigera pas la faille en question.la vulnérabilité est toujours là. 

En quoi consiste la

Maintenance de site Internet ?

La maintenance de site Internet passe par la sauvegarde de vos données

Nous réalisons des sauvegardes quotidiennes de votre site

La sauvegarde est un élément fondamental nos contrats de maintenance de site Internet WordPress.

En effet, si une mise à jour vient à échouer, si votre site Internet plante, s’est piraté, il est impératif de pouvoir le réinstaller à partir d’une sauvegarde récente de votre site. 

Pour vous assurer qu’une sauvegarde de votre site est toujours disponible, les techniciens d’ADVISO WP effectue quotidiennement une sauvegarde automatisée, planifiée et incrémentielle. De plus, pour accroître encore votre sécurité, ces sauvegardes sont stockées sur un serveur distant hautement sécurisé. Ainsi, si votre hébergeur connaît le moindre souci (souvenons-nous des conséquences désastreuses de l’incendie du data-center d’OVH le 9 mars 2021), il sera possible de le rétablir au plus vite.

La maintenance de site Internet passe par la sauvegarde de vos données
assistance 24 heures sur 24
assistance-24-heures-sur-24
assistance-24-heures-sur-24

Nous surveillons la disponibilité de votre site 24/24

Votre site est publié, il est en ligne, il est accessible partout et par tous ! C’est très bien… mais, en êtes-vous bien certain ?

Que savez-vous de son comportement au long de la journée ? Répond-il toujours aux requêtes des navigateurs ? Le serveur est-il toujours disponible ? Et s’il ne l’était pas, comment en seriez-vous informé ?

Dans le cadre de son service de maintenance de site Internet, ADVISO WP met en place une vigilance permanente  sur le comportement et la disponibilité de votre site Internet.

L’accès à votre site Internet est en effet vérifié chaque minute par l’envoi automatique d’un « ping ». Si le serveur ne répond pas à ce ping, notre équipe de maintenance Internet en est immédiatement informée pour pouvoir intervenir, si besoin en lien avec votre hébergeur, afin de résoudre le problème avant qu’il ne devienne critique.

chercher

Nous analysons quotidiennement la sécurité de votre site

La maintenance de site Internet inclut aussi  la recherche quotidienne de l’absence de logiciels ou de code malveillant, de virus ou de chevaux de Troie sur votre site.

En plus de cela, lorsque cela est opportun, pour une protection accrue, ADVISO WP propose la mise en place d’une solution de pare-feu.

Nos techniciens vérifient également l’absence de votre site dans les « listes noires » d’un certain nombre de services et d’applications, tels que Google Safe Browsing, Norton Safe Web, ESET, etc.

Les résultats de ces analyses sont bien entendu inclus dans nos rapports de maintenance.

chercher
wordpress 2
wordpress (2)
wordpress (2)

Nous mettons à jour le noyau de WordPress

WordPress est en développement permanent pour améliorer sans cesse ses fonctionnalités Il peut s’agir de corriger un problème de stabilité, de sécurité, de fixer un bogue… Il peut aussi s’agir d’implémenter de nouvelles fonctionnalités. Des mises à jour sont donc publiées régulièrement, pratiquement chaque mois. Vous pouvez en consulter la liste.

Comme ces mises à jour contiennent ordinairement des correctifs de sécurité et de stabilité, il est fortement recommandé qu’elles soient installées dès qu’elles sont publiées.

Mais, cette installation est risquée car elle peut casser votre site. En effet, le thème de votre site et les extensions qu’il utilise peuvent à leur tour nécessiter une mise à jour pour pouvoir fonctionner avec la nouvelle version de WordPress.…

Avant chaque mise à jour, à titre de précaution, les techniciens d’ADVISO WP chargés de la maintenance de site Internet effectuent toujours une nouvelle sauvegarde de votre site. Ainsi, s’il devait casser d’une manière ou d’une autre, nous pourrons aisément revenir à la version antérieure à cette tentative de mise à jour malencontreuse.

conception-graphique

Nous mettons à jour le thème de votre site

Pour s’adapter aux évolutions de WordPress, le thème graphique de votre site bénéficie sans doute également d’évolutions régulières.

Si c’est le cas, la maintenance de site Internet d’ADVISO WP effectue la mise à jour du thème lorsque celle-ci est nécessaire. Nous effectuons aussi bien la mise à jour des thèmes simples, en version gratuite, que des thèmes « Premium » pourvu que cette mise à jour puisse être effectuée automatiquement. C’est en général le cas de la plupart des thèmes figurant dans le référentiel de WordPress

Pour les thèmes « Premium » ou commerciaux, il faut la plupart du temps qu’une licence soit valide pour bénéficier des mises à jour. Les thèmes dont les licences ont expiré ne peuvent ordinairement pas être actualisés sauf, bien entendu, à commander une nouvelle licence.

Si les mises à jour automatiques ne sont pas possibles, nous ne pourrons malheureusement pas effectuer la mise à jour de votre thème dans le cadre des opérations ordinaires de maintenance de site Internet ; nous rechercherons avec vous la meilleure solution.

conception graphique
mettre a jour
mettre-a-jour
mettre-a-jour

Nous mettons à jour les extensions de WordPress

Les besoins des extensions (ou plugins) sont peu différents de ceux du thème. Pour les mêmes raisons que le thème, mais aussi pour corriger des problèmes de compatibilité, les extensions  de votre site bénéficient d’actualisations périodiques.

La maintenance de site Internet d’ADVISO WP effectue la mise à jour des extensions lorsque celle-ci est nécessaire. Nous effectuons aussi bien la mise à jour des extensions simples, en version gratuite, que des extensions « Premium » pourvu que cette mise à jour puisse être effectuée automatiquement. C’est en général le cas de la plupart des extensions présentes dans le référentiel de WordPress

Pour les extensions « Premium » ou commerciales, il faut en outre ordinairement qu’une  licence soit en cours de validité pour bénéficier des mises à jour. Les extensions dont les licences n’ont pas été renouvelé à leur expiration ne peuvent ordinairement pas être actualisées sauf, bien sûr, à commander une nouvelle licence.

Si ces mises à jour automatiques ne sont pas possibles, nous ne pourrons effectuer la mise à jour de vos extensions dans le cadre des opérations ordinaires de maintenance de site Internet ; en revanche, nous nous engageons à chercher avec vous la meilleure solution.

Maintenance de site Internet WordPress

Nous optimisons la base de données de votre site

Votre site Internet WordPress stocke la plupart de ses informations dans une base de données,. Cela concerne les pages, les articles de blog, les commentaires, les produits que vous vendez si vous avez une boutique en ligne. Dans des conditions normales, cette base de données augmente naturellement au long des mois.

D’autre part, la base de données accueille aussi des informations moins utiles comme les commentaires de spam ou rapidement obsolètes comme les révisions des pages.

Or, une base de données volumineuse peut grandement affecter les performances de votre site Internet car il faut plus de temps à votre serveur pour y récupérer les informations dans les différentes tables. C’est pourquoi l’optimisation des bases de données est si importante.

Il est donc nécessaire de procéder régulièrement à la à la suppression tout ce qui s’accumule dans la base de données mais qui, en fait, ne sert à rien.

La maintenance de site Internet d’ADVISO WP comporte ces opérations d’optimisation de votre base de données ; nous supprimerons notamment les révisions de publication obsolètes, nous purgerons les commentaires de spam et nous assurerons d’autres opérations veillant à ce que votre base de données reste rapide et efficace. C’est le minimum indispensable pour garantir un temps de chargement rapide.

Maintenance de site Internet WordPress

Et nous faisons bien d’autres choses encore en contrat de maintenance…

rapidite

Nous contrôlons les performances de votre site

rapidite

Nous contrôlons
les performances de votre site

seo

Nous surveillons son positionnement SEO

seo

Nous surveillons
son positionnement SEO

lien brise

Nous trackons et nous réparons les liens brisés

lien-brise

Nous trackons et nous réparons
les liens brisés

bloguer

Nous rendons compte de nos interventions

bloguer

Nous rendons compte
de nos interventions

Une protection complète et idéale

Une protection
complète et idéale

Surveillance – Dépannage – Gestion – Entretien – Assistance
Maintenance préventive – Maintenance corrective – Maintenance évolutive
 
Pour un site plus sûr, plus stable, mieux référencé

Surveillance – Dépannage
Gestion – Entretien
Assistance
Maintenance préventive
Maintenance corrective
Maintenance évolutive
 
Pour un site plus sûr, plus stable, mieux référencé

Obtenez lE CONTRAT de maintenance
qui convient à votre site Internet

Obtenez le contrat
de maintenance
qui convient à
votre site Internet

Comparez nos solutions
Souscrivez à une formule annuelle et bénéficiez de deux mois offerts : 12 mois d’assistance pour le prix de 10.
Pas de frais de mise en place – Possibilité de changer de formule – Possibilité d’annuler

Comparez nos solutions
Souscrivez à une formule annuelle et bénéficiez de deux mois offerts :
12 mois de maintenance pour le prix de 10.
Pas de frais de mise en place
Possibilité de changer de formule
Possibilité d’annuler

Mensuel
Annuel

 
TRANQUILLITÉ

 
Formule comportant
les seules fonctionnalités de base
adaptée aux mini budgets
36 par mois
  • EN TEMPS RÉEL
  • Monitoring de la disponibilité du site
  •  
  •  
  • CHAQUE JOUR
  • Sauvegarde sur serveur distant
  • Mise à jour du noyau de WordPress
  • Mise à jour du thème graphique
  • Mise à jour des extensions
  •  
  • CHAQUE SEMAINE
  • Contrôle de la performance
  • Contrôle par antivirus
  • Contrôle du positionnement SEO
  •  
  • CHAQUE MOIS
  • Contrôle de la validité des licences
  • Contrôle des liens brisés
  • Rapport complet des interventions
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

 
QUIÉTUDE

 
Formule spécifique pour
les sites Internet avec peu de mises à jour
(sites vitrine)
95 par mois
  • EN TEMPS RÉEL
  • Monitoring de la disponibilité du site
  • Contrôle de la sécurité du site
  •  
  • CHAQUE JOUR
  • Sauvegarde sur serveur distant
  • Mise à jour du noyau de WordPress
  • Mise à jour du thème graphique
  • Mise à jour des extensions
  •  
  • CHAQUE SEMAINE
  • Contrôle de la performance
  • Contrôle par antivirus
  • Contrôle du positionnement SEO
  •  
  • CHAQUE MOIS
  • Contrôle de la validité des licences
  • Contrôle des liens brisés
  • Rapport complet des interventions
  •  
  • ASSISTANCE, SUPPORT ET MÀJ
  • Heures allouées incluses : 2 x 30 mn / mois
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
POPULAIRE

 
SÉRÉNITÉ

 
Formule idéale pour les sites Internet
dont le contenu est régulièrement mis à jour
ou comportant de nombreux plugins
189 par mois
  • EN TEMPS RÉEL
  • Monitoring de la disponibilité du site
  • Contrôle de la sécurité du site
  •  
  • CHAQUE JOUR
  • Sauvegarde sur serveur distant
  • Mise à jour du noyau de WordPress
  • Mise à jour du thème graphique
  • Mise à jour des extensions
  •  
  • CHAQUE SEMAINE
  • Contrôle de la performance
  • Contrôle par antivirus
  • Contrôle du positionnement SEO
  •  
  • CHAQUE MOIS
  • Contrôle de la validité des licences
  • Contrôle des liens brisés
  • Rapport complet des interventions
  •  
  • ASSISTANCE, SUPPORT ET MÀJ
  • Heures allouées incluses : 4 x 30 mn / mois
  •  
  • INCLUS
  • Hébergement HQ spécialisé WordPress
  • Plugins Premium : sécurité et optimisation
  • Restaurations gratuites et illimitées
  •  
  •  
E-COMMERCE

 
TRANQUILLITÉ

 
Formule comportant
les seules fonctionnalités de base
adaptée aux mini budgets
432
360 par an
  • EN TEMPS RÉEL
  • Monitoring de la disponibilité du site
  •  
  •  
  • CHAQUE JOUR
  • Sauvegarde sur serveur distant
  • Mise à jour du noyau de WordPress
  • Mise à jour du thème graphique
  • Mise à jour des extensions
  •  
  • CHAQUE SEMAINE
  • Contrôle de la performance
  • Contrôle par antivirus
  • Contrôle du positionnement SEO
  •  
  • CHAQUE MOIS
  • Contrôle de la validité des licences
  • Contrôle des liens brisés
  • Rapport complet des interventions
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

 
QUIÉTUDE

 
Formule spécifique pour
les sites Internet avec peu de mises à jour
(sites vitrine)
1140
950 par an
  • EN TEMPS RÉEL
  • Monitoring de la disponibilité du site
  • Contrôle de la sécurité du site
  •  
  • CHAQUE JOUR
  • Sauvegarde sur serveur distant
  • Mise à jour du noyau de WordPress
  • Mise à jour du thème graphique
  • Mise à jour des extensions
  •  
  • CHAQUE SEMAINE
  • Contrôle de la performance
  • Contrôle par antivirus
  • Contrôle du positionnement SEO
  •  
  • CHAQUE MOIS
  • Contrôle de la validité des licences
  • Contrôle des liens brisés
  • Rapport complet des interventions
  •  
  • ASSISTANCE, SUPPORT ET MÀJ
  • Heures allouées incluses : 2 x 30 mn / mois
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
POPULAIRE

 
SÉRÉNITÉ

 
Formule idéale pour les sites Internet
dont le contenu est régulièrement mis à jour
ou comportant de nombreux plugins
2268
1890 par an
  • EN TEMPS RÉEL
  • Monitoring de la disponibilité du site
  • Contrôle de la sécurité du site
  •  
  • CHAQUE JOUR
  • Sauvegarde sur serveur distant
  • Mise à jour du noyau de WordPress
  • Mise à jour du thème graphique
  • Mise à jour des extensions
  •  
  • CHAQUE SEMAINE
  • Contrôle de la performance
  • Contrôle par antivirus
  • Contrôle du positionnement SEO
  •  
  • CHAQUE MOIS
  • Contrôle de la validité des licences
  • Contrôle des liens brisés
  • Rapport complet des interventions
  •  
  • ASSISTANCE, SUPPORT ET MÀJ
  • Heures allouées incluses : 4 x 30 mn / mois
  •  
  • INCLUS
  • Hébergement HQ spécialisé WordPress
  • Plugins Premium : sécurité et optimisation
  • Restaurations gratuites et illimitées
  •  
E-COMMERCE

Pour plus de satisfaction, les services énumérés ci-dessus peuvent être personnalisés selon vos besoins spécifiques.
Le prix de la maintenance s’entend par domaine ou par sous-domaine.
Les interventions sont décomptées par demi-heures. 
Nous pratiquons des prix spéciaux pour agences (10 sites minimum) ; n’hésitez pas à vous renseigner.
Tarifs au 1er janvier 2023.

Vous avez des questions ?

Contactez notre équipe et nous vous aiderons !
Quelles que soient vos questions, nous ne sommes qu’à un seul clic de vous répondre !

Contactez notre équipe
et nous vous aiderons !
Quelles que soient vos questions, nous ne sommes qu’à un seul clic de vous répondre !